VPNMK 提供的是跨境網路加速訂閱服務:使用者在用戶端選擇國際線路,存取國際網站與海外服務。這項服務需要處理少量與帳戶、訂單和存取有關的資料,但不需要知道使用者連線之後存取了什麼。本政策把這兩部分分開說明。
本政策的適用範圍
本政策適用於 vpnmk.com 的繁體中文站點、使用者面板,以及 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 用戶端。註冊或繼續使用本服務,即表示已閱讀並同意本政策;如果不同意其中的做法,請不要註冊,已註冊的帳戶可以按文末方式申請刪除。第三方支付管道自身的隱私做法不在本政策範圍內,見「支付環節與第三方處理」一節。
收集哪些資料與用途
註冊只需使用者名稱與密碼,無需電子郵件地址,因此本服務持有的帳戶資料很少。按用途可以分成三類:
- 帳戶資料:使用者名稱、密碼摘要、註冊時間、訂閱狀態。使用者名稱用於登入與工單辨識;密碼經雜湊摘要後保存,本服務無法讀取明文。
- 訂單資料:訂單編號、所購方案或流量包、金額、支付方式(支付寶 / 微信 / USDT)、下單與開通時間。用途是開通訂閱、統計流量、處理升級時的差額折算,以及受理 14 天無條件退款。
- 存取統計:站點頁面的彙總存取資料,例如頁面網址、來源、裝置類型與概略地區。用途是判斷頁面是否可用、哪類內容需要補充。統計不與帳戶身分關聯,也不用於廣告投放。
上述資料只用於提供與維護訂閱服務,不出售給第三方,也不提供給廣告商。
無日誌立場與連線記錄
本服務不記錄使用者存取了哪些網站,不保存連線內容,也不保留 DNS 查詢明細。線路端只處理維持服務運作所必需的最少資訊:連線是否建立與何時中斷、本次工作階段消耗的流量(用於方案計量),以及排查故障所需的錯誤碼與線路編號。
這些資訊按工作階段彙總,不與具體存取目標關聯,也不用於分析使用者行為。工作階段層級資料只在計費核對與故障排查所需的短時間內保留,到期自動清除;超過該期限後僅保留不含個人識別的流量彙總,用於容量規劃。
Cookie 與本機儲存
站點只使用少量 Cookie 與瀏覽器本機儲存,用途限於三類:
- 保持登入:在使用者面板登入後寫入工作階段識別碼,登出或到期後失效;
- 記住偏好:例如上次選擇的介面語言;
- 存取統計:匿名計數,用於了解頁面瀏覽量。
站點不使用第三方廣告 Cookie,也不藉助本機儲存做跨站追蹤。使用者可以隨時在瀏覽器設定裡清除這些資料;清除後需要重新登入,已購買的方案與剩餘流量不受影響。
支付環節與第三方處理
支付由第三方管道完成,本服務支援支付寶、微信與 USDT。付款在管道方頁面內完成,本服務不接觸也不保存銀行卡號、支付密碼或錢包私鑰;管道方按其自身隱私政策處理支付資訊,並在交易完成後回傳訂單編號與支付結果,用於開通訂閱與售後核對。
除支付管道與必要的技術服務商外,帳戶與訂單資料不提供給其他第三方。技術服務商只在維運所需範圍內接觸資料,並受保密約定約束。
資料保留、刪除與政策更新
保留:帳戶資料在帳戶存續期間保留;訂單資料在退款與對帳所需的期限內保留;存取統計以彙總形式保存,不含個人識別;工作階段層級連線資料短期保留,到期自動清除。
刪除:使用者可以隨時在使用者面板提交工單,申請匯出或刪除帳戶資料。收到申請後先核驗帳戶歸屬,再刪除帳戶資料與訂單中的個人資訊;按法規需要留存的記帳記錄,會在留存期結束後刪除。
安全:密碼以不可逆方式保存,內部存取按最小必要授權,用戶端與線路之間的傳輸使用軍事等級加密。
更新:本政策會隨功能調整或法規要求更新,更新時同步修改本頁頂部的「最後更新」日期;涉及資料用途的實質變更,會在站內以公告形式提示。變更生效後繼續使用本服務,視為接受更新後的政策。
如有隱私相關的疑問或請求,可在使用者面板提交工單,本服務會按提交順序處理。